Livraison

Envoi de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.


Retrait en boutique

Nous mettons à votre disposition la possibilité de venir retirer votre commande directement dans notre boutique au Centre Horloger de Provence, avenue de Valobre 84320 Entraigues sur la Sorgue, du mardi au samedi de 14h00 à 19h00. Ce mode de livraison est gratuit.

Pour plus de sécurité, une pièce d'identité au nom du destinataire de la commande est demandée pour le retrait du colis. Votre commande sera disponible pendant 15 jours.


La Poste - Lettre suivie

Méthode de livraison idéale, et économique, pour l'envoi de petits objets.

Délai de livraison : 3 jours ouvrables (donné à titre indicatif)


La Poste - Colissimo

Méthode de livraison conseillée pour l'envoi d'objets volumineux, ou en nombre, directement à votre domicile.

Délai de livraison : 3 jours ouvrables (donné à titre indicatif)


Mondial Relay

Méthode de livraison conseillée pour la mise à disposition en point relai.

Délai de livraison : 3 jours ouvrables (donné à titre indicatif)

Retour

Chez Univers Montre, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre article pour nous le retourner à l'état neuf si celui-ci ne vous convient pas. Pour connaître toutes nos conditions de retour et de remboursement, consultez nos Conditions Générales de Vente.

Dans le cadre de la garantie Satisfait ou remboursé ou du délai légal de rétractation, vous pouvez :

  • échanger un article contre le même modèle mais dans une taille différente
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  • retourner définitivement un article

Pour ce faire, utilisez votre espace client pour générer le retour désiré, puis préparez vos articles à nous retourner. Chaque article doit être protégé dans son emballage d'origine parfaitement intact. Mettez vos articles dans le colis d'origine Univers Montre ou dans un emballage carton adapté.

Les frais de retour sont à la charge du client et ne pourront faire l'objet d'une demande de remboursement.